Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Sandwicherie Pistor

Date de mise à jour : novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment la sandwicherie Pistor collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web shop.sandwicherie-pistor.be et sandwicherie-pistor.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Raison sociale : Pistor
Siège social : Pl. Xavier-Neujean 15, 4000 Liège, Belgique
Email : daphneservais@gmail.com
Téléphone : +32 479 26 45 11

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison (le cas échéant)
Détails de la commande
Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

Gérer les commandes et les retraits en boutique
Répondre aux demandes clients
Envoyer des informations importantes concernant votre commande
Gérer les éventuelles promotions ou réductions

Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

Partage des données

Les données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de commande)
Les services de paiement sécurisés

Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : daphneservais@gmail.com

Cookies

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Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés par e-mail ou notification sur le site.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter.